Австрия

Валюта:
Евро (€), равный 100 центам. В обиходе ходят банкноты номиналом 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро, монеты номиналом 1 и 2 евро, а также 1, 2, 5, 10, 20 и 50 центов

Чаевые обычно  на практике до 10%.  В  приличных ресторанах   в счет уже включаются 10-15% на оплату услуг, но даже в этом случае рекомендуется  оставить 5% лично официанту ,это считается правилом хорошего тона. При этом сам официант возвращает сдачу по счету до цента, а  чаевые оставить  ему  в папке со счетом.
чаевых от нас ждут  в гостиницах, театрах, такси, большинстве частных кафе , баров и кофеен, даже на автозаправках с обслуживанием. Единой схемы здесь нет, обычно сумма счета просто округляется в большую сторону, а насколько - зависит от качества обслуживания

Банки открыты в понедельник, вторник, среду и пятницу с 8.00 до 12.00-12.30 и с 13.30-14.00 до 15.00, по четвергам - с 8.00 до 12.30 и с 13.30 до 17.30. Пункты обмена валюты (Wechselstube) в аэропортах и на крупных вокзалах обычно открыты ежедневно с 8.00 до 20.00-22.30, в том числе и по выходным. Есть также круглосуточные автоматические обменники, которые можно найти практически во всех больших городах (принимают большинство основных валют, хотя комиссия в них обычно заметно выше, чем в банках).

Обменять валюту можно в любом банке, банкомате  или обменном пункте, в большинстве турбюро и гостиниц (с небольшой дополнительной комиссией), а также на  почте (в крупных  городах они работают ежедневно и круглосуточно).

Надо учитывать что, несмотря на широчайшее распространение кредитных карт, в австрийской провинции наличные деньги часто являются единственным возможным способом оплаты. Да и в некоторых крупных городах, удаленных от основных горных курортов, к безналичным средствам относятся с некоторым пренебрежением. В ресторанах, например, лучше заранее выяснить - можно ли оплатить заказ кредиткой и если да - то какой именно (некоторые местные заведения работают только с картами австрийских банков, но таковых все меньше). В то же время в столицах земель и во всех курортных районах кредитные карточки принимаются практически во всех крупных магазинах, АЗС, ресторанах, кафе и крупных отелях (в небольших гостиницах также явно предпочитают наличные).Поэтому  с собой лучше иметь наличность

Банки работают практически со всеми видами основных платежных систем, а вот на  банкоматах  есть наклейки,на котрых указано какие именно карты здесь можно обналичивать). Комиссия обычно составляют 3-5% за операцию.,банковские карты выгодны при бронировании отеля, оплате проезда на транспорте и аренде автомобиля, и при оплате  подъемников

tax-free

В основном  НДС (VAT) официально составляет 20%, однако на некоторые виды продуктов, продукцию сельского хозяйства и туруслуги он определен в 10%. Все налоги обычно включены в цены.

Возврат НДС возможен при покупке в одном магазине системы Tax-free (на входе должен быть вывеска Global Refund Tax Free Shopping) товаров на сумму, превышающую 75 евро (имеется в виду сумма до уплаты налога, в то время как в выписываемых квитанциях указывается сумма вместе с налогом). Возврату подлежат от 10 до 13% в зависимости от категории товара.

При покупке необходимо предъявить паспорт и расписать товары по отдельным пунктам в специальной квитанции или чеке (Tax-free Cheque, оформляется магазином), с указанием цены и суммы налога. Квитанции  действительны в течение трех месяцев после даты покупки, и  прилагаются к товарам на таможне при выезде, где в них проставляется специальный штамп.

Чаще всего сам возврат НДС осуществляется в отдельном окне с анонсом Global Refund Office, Cash Refund Office или Tax-free Refund в аэропорту или в другом пункте пересечения границы (обычно открыты круглосуточно, но встречаются и исключения). Процедура возврата НДС иногда  довольно длительная, поэтому необходимо предусмотреть на неё некоторый запас времени. Существует возможность  оформить возврат налога после поездки - для этого необходимо выслать Tax-free Cheque со штампом таможни и точным указанием номера кредитной карточки по адресу: Europe Tax-free Shopping Processing Center Trubelgasse 19, A-1030 Wien, Austria.

Официально все купленные товары на момент оформления возврата НДС должны находиться в упаковке(теоретически могут проверить), однако на практике это требование почти не соблюдается.

Для въезда на территорию Австрии потребуется загранпаспорт, срок действия которого составляет не менее трех месяцев с момента окончания поездки, а также действующая шенгенская либо национальная виза. Так же необходимо иметь полис медицинского страхования(медстраховка), обратные билеты либо подтверждение брони отеля или ваучер от турфирмы (на практике данные документы проверяют очень редко).

При въезде на территорию Австрии на личном автомобиле необходимо помимо указанных выше документов иметь при себе водительские права международного образца, технический паспорт и международный полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - green cаrd.

Ввоз и вывоз  валюты не ограничен. При въезде  с  территории стран, не входящих в  ЕС, суммы свыше 10 т. евро подлежат обязательной декларации.

Лицам в возрасте более 17 лет, прибывающим из стран, не входящих в таможенную зону ЕС, разрешен беспошлинный ввоз до 200 сигарет, или 100  сигарилл , или 50 сигар, или 250 г.  табака; до 1 л.  крепких спиртных напитков (содержание алкоголя более 22%) или до 2 л.крепленых вин и ликеров (содержание алкоголя менее 22%); столового вина - до 2 л; не более 500 г кофе или 200 г кофейного экстракта; до 100 г чая или 40 г.  чайного экстракта; до 50 мл духов и 250 мл туалетной воды; а также товаров личного использования из расчета 430 евро на одного взрослого и 150 евро на ребенка в возрасте до 15 лет.

Золотые изделия и драгоценности общим весом до 500 г. (для личного использования) ввозятся бесплатно, свыше этой нормы все ювелирные украшения подлежат обязательной декларации.

на территорию стран Евросоюза запрещено ввозить продукты, содержащие мясо или молоко, в том числе колбасу, консервы, сало и даже шоколадные конфеты. Запрет не распространяется на детское питание и специальные препараты, необходимые для людей с определенными хроническими заболеваниями (в этом случае продукты должны быть тщательно упакованы, а их вес не должен превышать 2 килограммов). В случае обнаружения мясомолочных продуктов они будут конфискованы, а пассажиру придется уплатить штраф.

Без соответствующего разрешения запрещен ввоз наркотиков и наркотикосодержащих  препаратов,  медпрепаратов , огнестрельного  оружия и боеприпасов (охотничье оружие обязательно обозначается в декларации и должно сопровождаться разрешением, выданным официальным австрийским представительством), взрывчатых веществ (включая фейерверки), холодного оружия (в том числе ударно-дробящего действия), порнографии, некоторых пищевых продуктов, мяса и мясных продуктов (в том числе мяса домашней птицы и изделий из него), молочных продуктов (исключение составляют детское питание и специальные медпрепараты на основе молока), растений, цветов, животных и птиц, а также галантерейной и сувенирной продукции, изготовленной из исчезающих видов растений и животных.

Растения, животные и продукты растительного происхождения должны быть предъявлены чиновникам карантинной службы. Домашние животные должны иметь справку о прививках, а также медицинскую справку, выданную не раньше чем за 10 дней до отъезда.
Запрещен вывоз предметов и вещей, представляющих историческую или художественную ценность. Свободно вывозится до 1000 сигарет, или 200 сигар, или 1 кг табака; вина и ликеры – неограниченно; до 0,25 л парфюмерии.

Австрия способна предложить туристам самые разнообразные возможности для отдыха.

Зимняя Австрия является самым популярным у российских туристов горнолыжным направлением. Десятки тысяч россиян выбирают склоны  Майрхофена , Зелдена,  Обергургля и ряда  других популярных горнолыжных центров.

Летом Австрия привлекательна отдыхом на озерах. На них можно не только загорать и купаться, но и заниматься различными активными видами отдыха. Пляжи оборудованы почти во всех городах и поселках, где есть водоемы - озера и реки.

Кроме того, в Австрии есть некоторое количество бальнеологических курортов.

Австрия долгие годы  остается одним из самых популярных туристических направлений в мире. И это неудивительно - страна величественных Альп, зеленой долины Дуная, ультрамариновых горных озер, самобытной культуры и истории, она привлекает к себе поклонников практически всех видов туризма - от культурного до спортивного. В итоге туризм приносит экономике страны в удельном отношении столько же доходов, сколько машиностроение, а сама Австрия давно и прочно признается одной из самых красивых стран Европы.

Австрийцы - очень законопослушная нация, почти одержимая торжеством закона. Причем это наблюдается буквально на всех уровнях - никто в здравом уме не бросит на улице мусор, никто не перейдет дорогу в неположенном месте, да и присутствие полиции почти незаметно. Однако в последнее время общий уровень преступности в стране неуклонно растет, поэтому при посещении Австрии следует предпринимать обычные разумные меры безопасности.

Почти все проблемы, с которыми сталкиваются туристы в Австрии, связаны с мелким жульничеством и мошенничеством. В крупных городах следует опасаться карманников и мелких воришек, нередки случаи мошенничества на транспорте. Не следует носить с собой крупных сумм наличности или снимать их с банкомата на виду у всех. Документы и деньги рекомендуется хранить в сейфах отелей или, если это необходимо, помещать в самое труднодоступное место. Не рекомендуется оставлять ничего ценного в автомобиле, при этом и саму машину лучше парковать на охраняемых автостоянках или хорошо освещенных улицах.

В случае прямого контакта с грабителем, рекомендуется подчиниться всем его требованиям и не вступать в прямую конфронтацию. Не рекомендуется убегать от грабителей, кричать или вступать с ними в противоборство (хотя и это не исключается - закон в любом случае будет на стороне потерпевшего), однако большинство местных жителей предпочитают в таких случаях отдавать деньги, а затем вызывать полицию.

Интересно, что по федеральным законам бродяжничество и проституция не являются уголовно наказуемыми деяниями, но преследуются на местном уровне.

Есть несколько областей, которые не рекомендуется посещать в одиночку, особенно - женщинам. В Вене это район Gurtel и вокзал Sudbahnhof после наступления темноты, в Граце -  область к юго-западу от главного вокзала, в Зальцбурге - западные окраины и так далее. OBB (Австрийские железные дороги) даже ввели специальные секции только для женщин (Damenabteilen) на экспрессах InterCity и EuroCity, идущих поздно вечером. В кассах станции при покупке билета можно попросить предоставить место именно в таких купе - это обеспечит большую безопасность при посадке и высадке.

Названия улиц в Австрии всегда пишутся перед номером дома на вывесках и указателях. Встречаются двойные номера - первая цифра обозначает номер здания, вторая - номер корпуса или квартиры.

Вена разделена на 23 "почтовых района" (Bezirke), причем нумерация идет по спирали от Иннере- Штадта (  Stadt) по часовой стрелке. При написании адреса здесь сначала пишут номер почтового района, затем название улицы, затем номер дома и потом, через слеш, номер квартиры..Например, адрес вида 9, Loblichgasse 11/14, обозначает квартиру номер 14 в доме номер 11 по улице Лёблихгассе  в девятом районе.

Музеи и галереи Австрии не имеют единого графика работы. Следует иметь в виду, что большинство музеев, замков и галерей имеют платный вход. Единой ценовой политики здесь нет, но в целом билет обычно стоит не дороже 10 евро. Исключение составляют лишь всевозможные музыкальные представления, балы и гала-концерты, в большинстве своем являющиеся достаточно недешевым развлечением. Однако действуют разнообразные системы скидок (студенты, дети до 16 лет и пенсионеры, например, имеют пятидесятипроцентную скидку  практически везде), абонементов и местных туристических карт, позволяющих серьезно сэкономить при посещении наиболее интересных объектов. На некоторые представления прямо перед началом можно купить  непроданые  билеты со  скидкой, а также стоячие или приставные места (Stehplatze, обычно не дороже 2 евро). Почти все коллекции и собрания Австрии работают бесплатно 17 мая - в Международный день музеев.

Характерно, что практически все местные собрания маркируются и сопровождаются пояснительными табличками только на немецком языке. Даже в больших городских музеях вместо англоязычного гида скорее всего вручат специально переведенный буклет (обычно стоит 3 евро), такая же картина в большинстве замков и монастырей. Хотя в последнее время число англоговорящих экскурсоводов быстро растет, определенная нехватка их все же чувствуется. А вот получить пояснения на других языках можно только при очень большом везении.

Австрийские законы строго ограничивают часы работы магазинов, в результате вечером или в уик-энд бывает непросто купить даже продукты или предметы повседневного спроса.

Все магазины открыты с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, по субботам - с 12.00 до 17.00 с часовым перерывом на обед. Большинство торговых точек в маленьких городах и деревнях закрывается по субботам днем, по воскресеньям же закрыто все. Лишь в курортных областях магазины с понедельника по пятницу открываются с 8.00 до 21.00, в субботу и воскресенье - с 8.00 до 18.00. В то же время аптеки, магазины вокзалов и аэропортов работают всю неделю. Для некоторых товаров рядом с магазинами устанавливаются торговые автоматы, но их немного (обычно только табачные).

Австрия предлагает своим гостям многочисленные скидочные карты, которые обеспечивают доступ ко многим популярным достопримечательностям со значительными скидками. Это может быть карта, охватывающая только определенный регион или город, так и отдельные туристические комплексы.

В Вене, купив Wien Card (18,5 евро), можно получить свыше 200 скидок, обеспечивающих бесплатный проезд на городском транспорте в течение 72 часов, посещение Шенбрунна, музейного квартала и множества других популярных достопримечательностей, бонусы в ряде магазинов, ресторанов, кафе и театров.

Karnten Card позволяет бесплатно посетить более чем 100 достопримечательностей Каринтии и дает скидки примерно на полсотни других услуг. Недельная карта стоит для взрослого 34 евро, для детей - 14 евро; при этом многие гостиницы дают ее бесплатно на весь период проживания.

Innsbruck Card позволяет бесплатно или со скидками посетить большинство крупных музеев и достопримечательностей Инсбрука и ближайших окрестностей, предоставляет право бесплатного проезда на транспорте, экскурсию на автобусе Sightseer в Тирольский монетный двор в Халле или "Хрустальные миры Сваровски" в городке Ваттенс. Стоимость суточной Innsbruck Card - 25 евро.

Туристические карточки продаются в местных турофисах и кроме скидок при посещении музеев предоставляют дополнительные льготы на проезд в общественном транспорте, а также посещение экскурсий и других достопримечательностей. Вместе с ними могут выдаваться схемы работы транспорта, всевозможные пояснительные буклеты и брошюры (в том числе и на русском языке), бесплатные карты городов и наиболее популярных туристических маршрутов и так далее. Поэтому их приобретение может считаться одним из наиболее удачных способов сэкономить на общих расходах.

Австрия - одна из самых безопасных в санитарно-эпидемиологическом плане стран мира. Сертификат о прививках не требуется. Высокие горы с их изменчивым климатом - единственная опасность, которую действительно стоит принимать в расчет. При поездке не требуется никаких специфических прививок, а вот страховой полис международного образца с страховым покрытием не менее 30 тысяч евро оформить необходимо - медицинские услуги в стране очень и очень недешевы.

Для любителей горнолыжного спорта необходимо обязательно иметь особый полис, предусматривающий покрытие всех страховых случаев, связанных с активным отдыхом. Причем это касается не только нанесения вреда собственному здоровью и последующего лечения, но и эвакуации (15 минут использования вертолета для доставки пострадавшего со склона в ближайшую больницу обойдется в сумму не менее 1500 евро!), а также страхование гражданской ответственности за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц (в том числе травм, причиненных других людям или нанесения ущерба каким-либо объектам, находящимся в зоне катания). Страховая премия в таком случае будет выше стандартной, а в полис проставляется особая отметка (например Winter Sport/Riskfull Sport, или Sport/Riskfull Sport для летних видов отдыха). В то же время информация о том, что консульство Австрии в обязательном порядке требует страховку, покрывающую травмы при активном отдыхе, даже если турист едет в экскурсионный тур, не соответствует действительности.

Вода безопасна для питья практически на всей территории Австрии. Причем она соответствует всем стандартам качества как из городской системы водоснабжения, так и из вездесущих общественных уличных фонтанов. Исключения всегда ясно отмечаются табличкой Kein Trinkwasser, обычно сопровождаемой пиктограммой зачеркнутого стакана. Природные родники также в большинстве своем очень чистые, однако не вся вода в них пригодна для питья в силу своего химического состава - множество ключей имеют довольно сложный минеральный состав воды, не способный серьезно повредить здоровью, но довольно рискованный с точки зрения кратковременных расстройств желудка.

Молоко и молочные продукты пастеризуются и совершенно безопасны. Мясо, дары моря и рыбу считают безопасными для здоровья, но все-таки потреблять их рекомендуется только после предварительной тепловой обработки, предпочтительно горячими. Овощи должны быть тщательно вымыты и предварительно обработаны, а фрукты очищены от кожуры.

Солнце и холод - вероятно, худшие "враги" туриста в Австрии. Вне зависимости от времени года без соблюдения разумных мер предосторожности можно получить и обморожение, и ожоги кожных покровов, причем нередко - одновременно. В горах из-за комбинации тонкой атмосферы и отражения солнечного излучения ото льда, снега и воды уровень инсоляции даже в летние месяцы вдвое выше, чем в средней полосе России. Солнцезащитный крем с высокой степенью защиты от ультрафиолета, головные уборы и закрывающая тело одежда рекомендуются в любое время года. Отражение яркого солнечного света также может повредить глаза, особенно в высокогорье, поэтому наличие очков с хорошими стеклянными фильтрами просто необходимо.

Гипотермия в местных условиях также распространена довольно широко, причем в большинстве своем - среди неопытных туристов. Обычная для Альп комбинация холода, ветра, влажности воздуха (или дождя) с гипоксией и усталостью вполне способна вызвать серьезную простуду даже летом и на самом простом маршруте. Погода в горах переменчива, а на адаптацию редко кто из туристов специально выделяет время. Первыми признаками переохлаждения считаются голод, головная боль, сонливость, озноб, головокружение, дрожание и потеря чувствительности конечностей, а также нечленораздельная речь. При появлении этих симптомов необходимо быстро сменить одежду (в местных условиях её влажность может быть незаметна) на сухую, выпить горячего и сладкого чая или какао (шоколада) и как можно быстрее спуститься в долину для оказания более серьезной помощи. Вопреки устоявшемуся мнению алкоголь в случае переохлаждения противопоказан.

Фактически все горные маршруты начального уровня в Австрии проложены ниже 3000 метров, поэтому высотная болезнь встречается нечасто, но без акклиматизации вполне вероятна. Головные боли, головокружение и одышка - её главные признаки, обычно исчезающие после дня или двух на высоте. Но форсировать адаптацию ни в коем случае не стоит - даже если предстоит отдых на горных лыжах на популярном курорте - всегда следует день-два покататься на трассах с высотами до 1700 метров и лишь затем переходить к более высокогорным участкам. В любом случае, людям с хроническими заболеваниями перед посещением горных районов необходимо проконсультироваться с лечащим врачом о необходимых мерах предосторожности.

Для путешествий в горах настоятельно рекомендуется запастись крепкой обувью с хорошей вентиляцией и фиксацией  голеностопа , легкими непромокаемыми куртками или накидками, свитерами и головными уборами с широкими полями, солнцезащитными очками, сменой белья и носков. Нелишними будут некоторый запас жидкости (лучше горячего сладкого чая) и элементарная аптечка первой помощи.

В лесных районах следует обращать внимание на клещей, встречающихся на высотах менее 1200 метров. Традиционное извлечение присосавшегося клеща с помощью алкоголя, ниточки или масла с медицинской точки зрения - не самый удачный метод. Местные спасатели извлекают кровососа маленьким пинцетом и транспортируют пострадавшего в поликлинику. Клещевой энцефалит на территории Австрии фиксируется редко, но все же возможен, поэтому следует предпринимать особые меры предосторожности (одежда плюс прививка). Других опасных животных на территории страны нет.

Купаться в местных водоемах безопасно для здоровья, а вот температура во многих из них далека от оптимальной, да и берега не везде пригодны для входа в воду, потому стоит подходить к выбору места с осторожностью.

При посещении горных районов, особенно в зимний период, следует особо остерегаться оползней и лавин. Есть проблемы камнепадов вдоль дорог в центральной и южной областях страны. Многие шоссе имеют определенный график проезда для машин разных категорий и нередко закрыты из-за погодных условий для того или иного вида транспорта.

Штраф за безбилетный проезд - от $40 плюс стоимость проезда.

Билеты для проезда в междугородных автобусах стоят немного дешевле, чем железнодорожные. Междугородние автобусы и железная дорога развиты очень хорошо.

Автостоп достаточно легок, но на скоростных автострадах голосовать запрещено. Лучше это делать перед въездом на трассу, и обязательно с табличкой. При необходимости попасть из одного города в другой на попутной машине, лучше не голосовать на шоссе, а обратиться в специализированное агентство Mitfahrzentrale. За небольшую плату оно найдет машину.

Трудно выделить лучшее время для посещения Австрии - в любое время года здесь можно найти немало интересных мест с подходящими погодными условиями. Обычно выделяют два туристических сезона - летний (июль - август) и зимний (Рождество и вокруг), однако это деление довольно условно, поскольку сложный рельеф и обилие локальных природных зон делают климатическую карту страны довольно "пестрой".

Лучшим временем для посещения Вены традиционно считаются поздняя весна и ранняя осень. Но так как летом здесь не бывает иссушающей жары, а зимой - сильных холодов, город привлекает внимание гостей круглогодично.

Горные районы хороши в любое время года кроме ранней весны и поздней осени, когда погода здесь весьма неустойчива. В то же время в конце апреля - начале мая зацветают альпийские луга и горы превращаются в настоящий ботанический сад при весьма приятной и комфортной погоде (немаловажно, что ветра в этот период обычно теплые). А в начале осени смешение вечнозеленых горных лесов и желтеющих лиственных массивов долин придает этим местам особое очарование. Погода до середины октября здесь стоит по нашим понятиям вполне летняя, но следует иметь в виду, что по мере подъема в горы быстро холодает, а сильные ветра с учетом местного рельефа могут принести немало неприятных сюрпризов. В то же время цены в этот период заметно ниже, чем летом или зимой.

Лыжный сезон на альпийских курортах обычно длится с начала-середины декабря до середины марта. Однако массовый наплыв туристов в период рождественских каникул и довольно высокие цены заставляют рекомендовать для катания конец января - середину февраля, когда все еще достаточно холодно, традиционные для этого периода обильные снегопады заметно улучшают качество трасс, а цены начинают снижаться.